FAQ - Gyakran ismételt kérdések

1. 3. Jak złożyć zamówienie, 4. Jak potwierdzić zamówienie?

- Przeglądaj ofertę, chodząc po kategoriach tematycznych.
- Jeżeli jakiś produkt Cię zainteresuje, kliknij jego zdjęcie, aby zobaczyć szczegóły.
- Kiedy zdecydujesz się na zakup, dodaj produkt do koszyka.
- W widoku koszyka możesz wrócić do dalszego przeglądania oferty sklepu lub złożyć zamówienie.

Nie ma potrzeby specjalnego potwierdzania zamówienia. Jeżeli zauważyłaś/eś błąd w potwierdzeniu zamówienia skontaktuj się z obsługą sklepu aby skorygować błąd.

2. 2. Na jakie konto dokonać wpłaty.7. Formy płatności.

Dane konta otrzymałeś/aś w mailu potwierdzającym zamówienie (jeżeli została wybrana płatność z góry na konto). Jeżeli e-mail nie dotarł na twoją skrzynkę proszę wpłacić pieniądze (z ew. kosztami wysyłki) na konto: 10 2490 0005 0000 4500 3953 6040
Tytułem: Twoje imię i nazwisko i numer zamówienia.
Dane odbiorcy:
Skytrax Adam Ryborz
ul. Kolejowa 19, 40-601 Katowice

- Płatność przy odbiorze.

- Płatność przelewem tradycyjnym, w tytule przelewu proszę podać numer zamówienia.

- Elektroniczne płatności PayPal, Transferuj.pl.

- Płatność kartą kredytową, płatne z góry przez system autoryzacji kart kredytowych Transferuj.pl.

3. 11. Koszt dostawy. 12. Czy istnieje możliwość odbioru osobistego. 5. Czas realizacji zamówienia.6. Kiedy otrzymam paczkę.

Zamówienia wysyłamy za pomocą Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej Siódemka.

Poczta Polska:

- Paczka priorytetowa 10 zł.
- Paczka pobranie priorytetowa 15 zł.

Siódemka:
- Paczka 1 zł
- Paczka pobranie 20 zł.

Po wcześniejszym ustaleniu istnieje możliwość odbioru osobistego.

Czas realizacji to maksymalny czas od złożenia zamówienia do momentu wysyłki (liczony tylko w dniach roboczych). Maksymalny czas realizacji w naszym sklepie wynosi 24 godziny.

Zamówienia złożone w dniu roboczym do godziny 14:00 realizowane są tego samego dnia. Wszystkie produkty posiadamy w naszym magazynie, dlatego wysyłka następuje w dniu złożenia zamówienia do godziny 14:00. Po godzinie 14:00 zamówienia wysyłane są w następnym dniu roboczym.

Jeżeli wybrana została płatność z góry, zamówienie zostanie wysłane po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. Jeżeli zależy Ci bardzo na czasie, wybierz płatność przy odbiorze.

Termin dostarczenia przesyłki zależy od dostępności produktu wybranego kuriera:

Na terenie Polski:

- Poczta Polska wynosi ona od 2 do 3 dni roboczych.

- Kurier 1 dzień roboczy.

4. 8. Gwarancja.13. Warunki wymiany towaru.

Wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie posiadają gwarancję obowiązującą przez 24 miesiące na terenie Polski lub 12 miesięcy w przypadku zakupów firmowych.

Odeślij go na adres sklepu:
Medimas.pl ul. Kolejowa 19, Katowice 40-601

Przy wymianie towaru prosimy pobrać formularz wymiany, wypełnić i odesłać wraz z towarem na nasz adres.

Każdemu klientowi będącemu konsumentem korzystającemu ze sklepu Internetowego Medimas.pl przysługuje prawo do odstąpienia od zawartej umowy zakupu towaru, bez podania przyczyny, w terminie nieprzekraczalnym terminie 30 dni.

Oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać wysłane na adres: Medimas.pl, ul. Kolejowa 19, 40-719 Katowice lub na adres e-mail sklep@medimas.pl.

Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres: Medimas.pl, ul. Kolejowa 19, 40-601 Katowice.

Koszty zwrotnego dostarczenia towaru obciążają konsumenta, o ile odstąpienie nie zostało wywołane faktem choćby przejściowej niemożności spełnienia przez sklep Medimas.pl świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta.

5. 15. Czy moja wpłata już doszła.14. Stan realizacji zamówienia.

W momencie zaksięgowania wpłaty przez obsługę sklepu zostanie wysłany do Ciebie e-mail ze zmiana statusu zamówienia. Możesz również sprawdzić, czy Twoje zamówienie jest opłacone w panelu klienta po zalogowaniu się do sklepu.

Możesz sprawdzić w Panelu Klienta dostępnym po zalogowaniu się na swoje konto w Medimas.pl.

Po zalogowaniu na konto zakładka Twoje zamówienia, śledź przesyłkę.

6. 10. Dostępność produktów.

Zdecydowaną większość asortymentu wysyłamy w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Aby sprawdzić, czy interesujący Cię produkt będzie, wysłany w ciągu jednego dnia wejdź na stronę produktu i zapoznaj się z zakładką „Dostępność”.
Czas realizacji to maksymalny czas od złożenia zamówienia do momentu wysyłki (liczony tylko w dniach roboczych).
Zamawiając kilka produktów, zamówienie zostanie wysłane w czasie kiedy wszystkie produkty zostaną skompletowane.

7. gdzie moge znalezc opinie o waszym sklepie?

abc

8. jakie sa korzysci zapisania do newslettera?

abc